Ideal para empresas que necesitan gestionar un alto volumen de llamadas y enfocarse en la comunicación directa con los clientes.

Soluciones que se ofrecen:

Atención al cliente: Resolución de consultas y problemas de manera eficiente.
Soporte técnico: Ayuda y asistencia técnica en tiempo real.
ventas telefónicas: Gestión de ventas telefónicas para incrementar ingresos.
Encuestas y estudios de mercado: Recolección de datos clave para la toma de decisiones estratégicas.
Campañas de telemarketing: Promoción de productos o servicios de manera directa y personalizada.
Agendamiento de Hora : Servicio eficiente para programar citas y coordinar horarios pacientes.

Ideal para empresas que desean una solución más completa y moderna, gestionando diferentes canales de comunicación.

Soluciones  que se ofrecen:

Atención multicanal: Gestión de interacciones a través de llamadas, correos electrónicos, redes sociales y chats.
CRM integrado: Seguimiento detallado de las interacciones con los clientes en todos los canales.
Automatización de respuestas: Uso de chatbots y respuestas automáticas para optimizar tiempos de respuesta.
Análisis de datos: Informes detallados sobre las interacciones con los clientes para mejorar la toma de decisiones.
Gestión de redes sociales: Monitorización y respuesta en tiempo real a consultas y comentarios en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram.

La Telefonía IP con 3CX optimiza la comunicación empresarial, ofreciendo llamadas de calidad, integración y gestión eficiente desde cualquier dispositivo conectado a internet